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Datenschutz

Verantwortlicher

RS Fahrzeugglas OG
Lerchenstraße 62, 5023 Salzburg, Österreich
office@rs-fahrzeugglas.at
+43 662 660747 10

Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Anfrageformular oder den RS Direkt-Chat verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie – falls angegeben – Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Angaben zu Fahrzeug und Schaden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur persönlichen Beantwortung und zur Vorbereitung eines Angebots oder Termins.

RS Direkt-Chat

Der Direkt-Chat verwendet eine zufällige Sitzungskennung, damit Antworten während Ihrer Browser-Sitzung dem richtigen Chatfenster zugeordnet werden können. Nachrichten werden auf dem Webserver gespeichert und ausschließlich berechtigten Mitarbeitern angezeigt. Nach Aktivierung der internen Benachrichtigung kann der Inhalt einer neuen Anfrage zusätzlich an einen von uns verwendeten geschäftlichen Nachrichtendienst übermittelt werden. Der Besucher kommuniziert dabei weiterhin ausschließlich über den Website-Chat.

Server-Protokolldaten

Beim Aufruf einer Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite, Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Missbrauch.

Cookies und Reichweitenmessung

Nur wenn Sie ausdrücklich zustimmen, messen wir Seitenaufrufe und Klicks, um unsere Website zu verbessern. Dabei können eine zufällige Besucher- und Sitzungskennung, die aufgerufene Seite, das angeklickte Element, Verweisquelle und Kampagnenparameter, Browser, Betriebssystem, Geräteart, Sprache sowie ein vom Hostinganbieter grob ermittelter und gerundeter Standort (Land, Region, Ort und Koordinaten) gespeichert werden. Eine rohe IP-Adresse oder Inhalte aus Formularfeldern werden nicht in der Reichweitenmessung gespeichert.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Die Analysedaten werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand ändern. Eine Ablehnung ist ohne Nachteile möglich. Suchbegriffe sind nur sichtbar, wenn eine verweisende Seite oder Kampagne diese technisch übermittelt; Suchmaschinen stellen sie häufig nicht bereit.

Externe Links

Links zu Google Maps, Google-Rezensionen, Facebook und Instagram werden erst durch Ihren Klick geöffnet. Beim bloßen Besuch dieser Website findet über diese Links keine automatische Verbindung zu den jeweiligen Plattformen statt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Stand

August 2026